Klein im Team.
Groß im Service.
KI-first aus Überzeugung.
241.travel hat keine tausend Mitarbeiter — und will trotzdem, dass sich jede Anfrage, jede Buchung und jede Antwort anfühlt, als hättest du ein ganzes Team nur für dich. Genau dafür setzen wir Künstliche Intelligenz ein: verantwortungsvoll, transparent und mit einem Menschen in der Letztverantwortung.
Im Einklang mit der EU-KI-Verordnung (EU) 2024/168901 Warum wir KI-first sind
Unser Versprechen ist radikal einfach: jede 2. Nacht gratis. Das funktioniert nur, wenn wir schlank arbeiten — ohne dass der Service darunter leidet. KI ist für uns deshalb kein Marketing-Schlagwort, sondern das Werkzeug, mit dem ein kleines Team ein Servicelevel hält, für das andere ganze Abteilungen brauchen: schnelle Antworten zu jeder Zeit, sorgfältig aufbereitete Angebote, eine Plattform, die sich laufend verbessert.
Die Effizienz, die wir dadurch gewinnen, behalten wir nicht — sie steckt im Preis.
02 Wo KI bei uns im Einsatz ist
- Service & Kommunikation: KI hilft uns, Anfragen schnell zu verstehen und Antworten vorzubereiten — damit du nicht auf Bürozeiten warten musst. Verschickt und verantwortet wird von Menschen.
- Angebote & Inhalte: Texte, Übersetzungen und Aufbereitungen unserer Reise-Deals entstehen mit KI-Unterstützung — auf Grundlage echter Daten unserer Gastgeber.
- Bilder & Illustrationen: Neben realen Fotos verwenden wir auch KI-erstellte oder KI-bearbeitete Bilder, in Einzelfällen Video- und Audioinhalte.
- Technik & Entwicklung: Unsere Plattform wird mit KI-Werkzeugen gebaut und verbessert — sogar Rio’s Reisen, unser kleines Flugspiel, ist gemeinsam mit KI entstanden. ✨
03 Was KI-Inhalte sind — und was nicht
KI-generierte Inhalte dienen bei uns der Veranschaulichung. Sie sollen Reiselust wecken, nicht täuschen. Deshalb ausdrücklich: Dargestellte Personen, Orte und Situationen in KI-generierten Inhalten sind nicht real. Die KI erfindet keine Hotels, keine Preise und keine Bewertungen — Grundlage sind immer die echten Angaben unserer Partner-Gastgeber.
Für Aufnahmen aus den Häusern gilt der einfache Grundsatz: Was echt aussieht, ist echt — oder es ist gekennzeichnet.
04 Wie wir kennzeichnen
Wo immer möglich, kennzeichnen wir KI-generierte Inhalte direkt — etwa mit dem Label #KIgeneriert. Weil sich das nicht in jedem Format gleich gut umsetzen lässt, dient diese Seite als zentrale Information im Sinne der EU-KI-Verordnung.
05 Eine ehrliche Einordnung
So sorgfältig wir arbeiten: Ein KI-System kann sich irren. Verbindlich sind deshalb immer die Angaben deines Gastgebers und deiner Buchungsbestätigung — Preise, Verfügbarkeiten und Leistungsdetails werden dir spätestens bei der Buchung bestätigt. Und überall, wo es um dein Geld, deine Daten oder heikle Fälle geht, entscheidet bei uns ein Mensch.
06 Unsere Haltung
KI-first heißt für uns nicht „Mensch second". Es heißt: Menschen kümmern sich um das, was Menschen am besten können — Gastfreundschaft, Urteilsvermögen, Verantwortung — und KI übernimmt den Rest. Die Letztverantwortung für alle Inhalte und Entscheidungen liegt immer bei uns als Team und bei unseren Gastgeberinnen und Gastgebern. Mit deinen Daten gehen wir sparsam um; sie werden nicht verkauft.
07 Fragen?
Du willst mehr über unseren KI-Einsatz wissen? Schreib uns — es antwortet ein Mensch: ki@241.travel